Международное SEO давно предполагает, что авторитет бренда может "путешествовать". Если компания зарекомендовала себя как эксперт на одном рынке, перевод и локализация контента должны позволить этому авторитету естественно распространиться на другие рынки. Однако, хотя репутация и авторитет бренда действительно "путешествуют", международные SEO-специалисты уже поняли, что это не происходит без затрат. Опыт в построении ссылок показал тот же урок много лет назад: страница не будет занимать высокие позиции в Мексике просто потому, что у бренда сильные ссылки в США. Она будет ранжироваться, потому что получила ссылки от местных сайтов, обладающих местным доверием. Авторитет накапливается по рынкам, и это должно быть подтверждено локально, а не унаследовано от штаб-квартиры.
Как AI воспринимает авторитет
Ситуация с авторитетом в контексте искусственного интеллекта оказывается аналогичной. Бренд не получает кредит за авторитет, который он имеет в других странах; он должен быть представлен в форме, которую модель может распознать как относящуюся к этому рынку. Реальность такова, что AI не унаследует авторитет автоматически. Даже если бренд является источником правды, это не гарантирует признание авторитета, опыта или знаний в своей области. Бренд может быть точным, каноническим ответом на вопрос "что эта компания говорит о себе" и все равно не восприниматься как авторитет в своей области.
E-E-A-T и его значение
Концепция E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) должна ответить на вопрос, действительно ли компания или человек, представляющий её, знает предмет. Эти два утверждения различны, и системы AI, похоже, оценивают их отдельно. На протяжении многих лет демонстрация E-E-A-T означала помощь людям в распознавании экспертизы. Авторы, цитаты, квалификации, ссылки и личный опыт помогали как читателям, так и оценщикам качества Google судить о том, заслуживает ли контент доверия. Однако AI вводит предварительное условие, которое традиционная E-E-A-T не должна была решать. Прежде чем модель сможет оценить экспертизу, она должна сначала распознать, что эта экспертиза существует. Это может показаться тонким различием, но оно кардинально меняет то, что глобальные организации должны публиковать.
Проблема локального авторитета
Представьте себе глобальный бренд с 40 региональными сайтами, каждый из которых построен "правильно". Каждый сайт локализован на язык рынка, укомплектован местными авторами, проверен местными экспертами и полон примеров и терминологии, специфичных для рынка. По всем традиционным стандартам SEO это образцовый международный E-E-A-T. Однако AI может не увидеть это так. Обученная на огромном количестве почти идентичного контента по этим 40 доменам, модель может объединить бренд в одно глобальное представление, сгладив его из самого контента, который должен был доказать локальный авторитет.
Проблема с квалификациями
Одной из областей, где эта проблема проявляется, являются профессиональные квалификации. Оценщики качества Google могут понять локальную квалификацию, потому что они понимают контекст, стоящий за ней. Модели AI не могут предполагать такое же понимание контекста. Если большие языковые модели обучены преимущественно на контенте на английском языке из США, насколько хорошо они могут связать профессиональные титулы, сертификаты и лицензии, используемые в других странах, с паттерном, который они распознают как "эксперт"? Например, немецкий архитектор, французский архитектор и японский архитектор имеют разные системы лицензирования и квалификации, которые могут не совпадать с теми паттернами, которые модель научилась ассоциировать с профессиональным авторитетом.
Перевод авторитета
Локализация традиционно означала перевод языка, адаптацию изображений и создание контента, который ощущается как родной для конкретного рынка. AI добавляет новую ответственность: необходимо переводить доказательства нашей экспертизы. Это идея, которую я называю "Перевод авторитета". Цель состоит не только в том, чтобы помочь местным клиентам понять ваш контент, но и в том, чтобы помочь AI понять, почему ваша организация заслуживает доверия на этом рынке. Для многих организаций это не требует перестройки каждого регионального сайта. Это требует раскрытия контекста, который местные аудитории уже принимают как должное.
Закрытие разрыва в признании
Для команд международного SEO это меняет то, что означает оптимизация. В течение многих лет мы сосредоточились на том, чтобы сделать контент понятным для местных клиентов и доступным для поисковых систем. AI вводит еще одну цель: сделать экспертизу распознаваемой. Это начинается с того, чтобы задать разные вопросы о вашем региональном контенте. Если квалификации автора очевидны только для людей в этом рынке, предоставили ли вы достаточно контекста, чтобы AI понял, почему эти квалификации важны? Организации, которые помогут AI распознать, почему их местные эксперты, учреждения и знания важны, получат значительное преимущество перед теми, кто предполагает, что авторитет автоматически переносится между рынками.