Вопрос: как генерировать лиды? Ответ: разместите высокоэффективную форму генерации лидов на целевой странице. С этого момента начинается процесс nurturing (воспитания) лидов — убеждение их купить ваш продукт. Исследование SalesForce показало, что "компании, которые преуспевают в nurturing лидов, генерируют на 50% больше готовых к продаже лидов при 33% меньших затратах". Форма генерации лидов, также известная как lead gen form, является связующим звеном между вашим сайтом и посетителем. Как же убедиться, что ваша форма оптимизирована для пользователя? Это большая задача для интернет-маркетологов. Генерация лидов — это вторая по важности цель для B2B компаний, и они используют различные стратегии для захвата лидов. Но независимо от стратегии, форма генерации лидов необходима. Давайте разберемся, как оптимизировать форму генерации лидов, чтобы захватить большинство посетителей вашего сайта.

1. Размещайте форму выше «складки»

Все, что мы делаем на целевой странице, направлено на увеличение вовлеченности и доверия со стороны нужных людей. Вовлеченность обычно достигает пика выше «складки». Размещение важных элементов, таких как формы и призывы к действию (CTA), в этой области обеспечивает максимальную видимость для потенциальных клиентов и способствует захвату лидов. Исследование Nielsen Group показало, что независимо от размера экрана, средняя разница в том, как пользователи воспринимают информацию выше и ниже «складки», составляет 84%. Это связано с поведением пользователей и социальным доказательством. Размещение формы генерации лидов и CTA выше «складки» требует меньше убеждений и снижает риски для потенциального клиента.

2. Убедитесь, что у вас есть сильный призыв к действию

Многих B2B маркетологов удивляет отсутствие призывов к действию на внутренних страницах. Если у вас есть CTA, он должен быть сильным и запоминающимся. Призыв к действию — это точка, в которой происходит конверсия или уход посетителя. Сильный CTA побуждает людей кликнуть по нему и оставляет в памяти пользователя четкое представление о том, что он получит. Примером может служить страница Брайана Дина, где он использует одно слово "DOWNLOAD" в своем CTA, что является ясной и конкретной стратегией онлайн-маркетинга.

3. Включите политику конфиденциальности, чтобы устранить сомнения

Не стоит использовать слишком хорошие, чтобы быть правдой, заявления о конфиденциальности. Потенциальные клиенты не глупы и сразу понимают, что маркетолог имеет в виду. Игнорирование политики конфиденциальности может привести к повышению конверсии, но это не значит, что нужно полностью забыть о конфиденциальности пользователей. Политика конфиденциальности должна быть прозрачной и креативной. Например, Shopify использует простое и надежное заявление о конфиденциальности, что улучшает конверсию.

4. Минимизируйте трение вокруг формы

Совет "используйте мощные слова, чтобы убедить людей подписаться на ваш список" не всегда является правильным подходом для оптимизации форм генерации лидов. Часто проблема не в самой форме, а в элементах, окружающих её. Трение — это конфликт или сопротивление, возникающее при взаимодействии с элементами страницы. Чтобы минимизировать трение, позвольте белому пространству вокруг формы, делая её более заметной и легкой для восприятия. Исследования показывают, что белое пространство помогает пользователям лучше читать и понимать информацию.

5. Удалите ненужные поля и используйте правильное количество полей

Разные формы могут быть на ваших страницах, и иногда удаление одного поля может значительно повысить конверсию. Например, если вы собираете лиды для интернет-маркетинга, поле "адрес" может быть излишним. Сосредоточьтесь на необходимых данных, таких как адрес электронной почты и номер телефона. Исследования показывают, что уменьшение количества полей в форме может увеличить конверсию почти на 50%.

6. Проведите A/B тестирование для определения лучшего расположения CTA

Тестирование — это единственный способ точно определить, где разместить форму генерации лидов. Нет единственно правильного ответа на вопрос о расположении формы. A/B тестирование позволяет вам проверить, какое размещение работает лучше для вашей аудитории. Например, если ваше предложение сложное, лучше разместить форму ниже «складки», чтобы пользователи могли сначала ознакомиться с информацией.

7. Синхронизируйте CTA и форму с текстом целевой страницы

Согласованность между текстом целевой страницы, CTA и формой критически важна. Если ваше предложение — это бесплатная электронная книга, убедитесь, что заголовок страницы и текст CTA соответствуют этому предложению. Это повысит вероятность конверсии, так как пользователи не будут теряться в информации.

Оптимизация формы генерации лидов — это не просто технический процесс, а стратегический подход к взаимодействию с клиентами. Убедитесь, что ваша форма готова к конверсии, и позаботьтесь о том, чтобы посетители могли легко и быстро предоставить свои данные.