Европейская комиссия представила инициативу, направленную на борьбу с обманчивыми и зависимыми онлайн-продажами, предложив законопроект о цифровой справедливости (Digital Fairness Act). Этот законопроект включает ряд мер, направленных на борьбу с так называемыми "темными паттернами", зависимым дизайном и маркетингом через влиятельных лиц.

Цели нового законопроекта

По словам Европейской комиссии, предложенные меры направлены на укрепление законов о защите потребителей и адаптацию их к цифровой эпохе. Важно отметить, что 60% европейских потребителей совершают покупки онлайн или приобретают услуги через интернет. Европейский комиссар Майкл МаГрат подчеркивает: "Независимо от того, покупают ли люди онлайн или в физическом магазине, они заслуживают одинаково высокого уровня защиты".

Борьба с темными паттернами

Одной из ключевых задач нового законопроекта является более жесткая борьба с обманчивыми и зависимыми дизайнерскими техниками на веб-сайтах и в приложениях. Многие онлайн-рынки используют так называемые темные паттерны, которые созданы для манипуляции потребителями, заставляя их совершать импульсивные покупки или раскрывать больше личных данных. Примеры таких паттернов включают ложные утверждения о нехватке товаров, которые оказывают давление на потребителей.

Ограничение зависимых функций

Законопроект о цифровой справедливости также направлен на ограничение зависимого дизайна, такого как постоянные уведомления и вознаграждения, которые побуждают потребителей продолжать кликать или тратить деньги. Хотя эти функции не будут полностью запрещены, потребители должны получить возможность отключать их более легко.

Маркетинг через влиятельных лиц

Еще одной важной темой законопроекта является маркетинг через влиятельных лиц. Потребители должны знать, когда влиятельные лица получают оплату за продвижение продуктов. Коммерческие сообщения должны быть четко идентифицируемыми. Особое внимание уделяется защите несовершеннолетних от обманчивой рекламы и коммерческого влияния. Комиссия намерена положить конец персонализированной рекламе и ценообразованию, направленным на эту группу.

Ужесточение контроля

Предложения выходят за рамки только законопроекта о цифровой справедливости. Европейская комиссия также хочет внести изменения в существующие правила, чтобы обеспечить более жесткие меры против компаний, нарушающих права потребителей. Брюссель стремится получить полномочия для расследования массовых нарушений и наложения штрафов до 6% от глобального годового оборота компаний.

Штрафы до 6% от глобального годового оборота

Согласно новым планам, компании, зарегистрированные за пределами Европейского Союза, также будут обязаны назначить юридического представителя в ЕС, что упростит властям применение правил защиты прав потребителей.

Следующие шаги

Предложения были представлены недавно и еще должны быть одобрены Европейским парламентом и государствами-членами ЕС. По словам юридических экспертов, может пройти как минимум два года, прежде чем новые правила вступят в силу.